現場の反応を見る
数字だけではなく、会話内容、断り文句、担当者情報まで確認します。
Message
目先の件数だけを追うのではなく、営業活動が社内に残り、次の挑戦に活きる状態をつくることを大切にしています。
Background
営業支援の現場では、短期的な商談数だけが評価され、なぜ成果が出たのか、なぜ止まったのかが社内に残らないケースを多く見てきました。
Reflowは、架電や開拓の実行そのものに加えて、ターゲット、リスト、トーク、KPI、運用ルールを整理し、次の改善へつながる情報を残すために立ち上げました。
営業活動は一度きりの施策ではなく、設計、実行、分析、改善を繰り返すことで精度が上がります。その循環を現場で動かし、仕組みとして残すことがReflowの役割です。
Policy
代行して終わりではなく、社内で使える知見として返すことを重視しています。
数字だけではなく、会話内容、断り文句、担当者情報まで確認します。
ターゲット、リスト、接触、商談化、運用体制のどこで止まっているかを整理します。
結果を振り返り、リスト条件、スクリプト、架電方法を更新します。
担当者に依存しない運用ルールとして、再現できる状態を目指します。
Profile
Reflow代表。BtoB企業の新規開拓、テレアポ運用、営業体制づくりを支援。実行現場で得た情報をもとに、KPI、リスト、トーク、管理ルールを改善し、再現性のある営業活動へ整える支援を行っています。